Гарантия на все товары нашего магазина составляет 12 месяцев со дня получения товара
Все товары проходят обязательную проверку перед отправкой и вам высылается 100% рабочий прибор
Мы работаем в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» и гарантируем возврат или обмен товара ненадлежащего и надлежащего качества в течение оговоренных законом сроков
Если Вы обнаружили неисправность в товаре, обратитесь в службу поддержки Мультинель по бесплатному номеру 8-800-500-94-57
Этапы
Что делать если товар сломался в течение гарантийного срока?
В случае поломки товара в течении гарантийного срока необходимо:
Убедитесь, что товарный вид и потребительские свойства товара сохранены
Отсутствуют следы использования, механических повреждений, воздействия влаги или иных признаков негативного внешнего воздействия
Сохраните кассовый чек
Также подойдет иной документ, подтверждающий факт оплаты товара
Обратитесь в службу поддержки Мультинель
Номер телефона бесплатный 8-800-500-94-57. Специалист Службы заботы свяжется с Вами в течение 48 часов и поможет решить проблему.
Дождитесь звонка специалиста Службы заботы
Специалист Службы заботы свяжется с Вами в течение 48 часов и поможет решить проблему.
Мы вернем, обменяем или бесплатно отремонтируем товар
Мы стремимся к вашему полному удовлетворению и предлагаем возврат, обмен или бесплатный ремонт товара, чтобы вы всегда оставались довольны своей покупкой
Мы покроем расходы по доставке в процессе обмена товара с дефектом
Расходы по доставке в процессе обмена товара с дефектом оплачиваются нашей компанией
